Solution d'intelligence artificielle dédiée à l'amélioration de l'expérience client

AlloBrain est une plateforme d'expérience client optimisée par l'IA générative. Nous aidons les grandes entreprises à gérer la voix du client sur plusieurs canaux, à améliorer la satisfaction et voir plus

AlloBrain est une plateforme d'expérience client optimisée par l'IA générative. Nous aidons les grandes entreprises à gérer la voix du client sur plusieurs canaux, à améliorer la satisfaction et à rationaliser les coûts. Notre plateforme intègre trois produits innovants : - AlloReview révolutionne les retours clients en capturant les réactions vocales spontanées de 90 % des clients qui ne répondent jamais aux enquêtes de satisfaction. Elle fournit des informations 5 fois plus longues et 2 fois plus descriptives. En écoutant mieux, les entreprises peuvent rapidement résoudre les problèmes et maximiser la valeur à vie. - AlloIntelligence analyse les conversations clients omnicanales à l'aide de l'IA générative, en identifiant les principaux facteurs d'expérience et en automatisant les processus clés. Cela aide les marques à renforcer les relations, à rationaliser les opérations et à optimiser en permanence le parcours client. - AlloBot optimise les opérations du centre de contact à l'aide du traitement du langage naturel et de l'IA conversationnelle. En automatisant les tâches répétitives et à faible valeur ajoutée, les entreprises peuvent concentrer leurs ressources sur les interactions les plus importantes pour l'expérience et la satisfaction client. La plateforme AlloBrain s'appuie sur les dernières avancées en matière de reconnaissance vocale, de traitement du langage naturel et d'IA générative pour transformer les conversations brutes des clients en informations commerciales clés et en processus optimisés. Nous travaillons avec des entreprises leaders dans tous les secteurs pour améliorer l'expérience, fidéliser et acquérir un avantage concurrentiel. voir moins